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Ano 2011

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Formação

Políticas

 

Ano 2010

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Ata de revisão do sistema

Avaliação de Parceiros

Expetativas

Gestão de Sugestões

Monitorização das Políticas

Monitorização de Parcerias

Políticas

Relatório de Formação

 

 

 

 
 

Gestao de Qualidade

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A instituição encontra-se certificada, desde 2011, pelo Sistema de Gestão da Qualidade no âmbito da norma EQUASS Assurance para as respostas sociais Centro de Atividades Ocupacionais (CAO) e Lar Residencial (LRE). Este processo tem como base de registo e sistematização da informação a ferramenta informática “Quality Alive”. É um sistema que se encontra em atualização constante de processos e procedimentos no sentido da melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços, tendo sempre em consideração a satisfação e qualidade de vida dos clientes.

 
 
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