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Sistema de Qualidade

 

A instituição encontra-se certificada, desde 2011, pelo Sistema de Gestão da Qualidade no âmbito da norma EQUASS Assurance para as respostas sociais Centro de Atividades Ocupacionais (CAO) e Lar Residencial (LRE).
Este processo tem como base de registo e sistematização da informação a ferramenta informática “Quality Alive”.
É um sistema que se encontra em atualização constante de processos e procedimentos no sentido da melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços, tendo sempre em consideração a satisfação e qualidade de vida dos clientes.


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